营销客户管理(第二辑)
[英]罗斯玛丽·菲普斯;克雷格·西蒙斯; | 经济管理出版社
ISBN:9787509614419
原价: ¥68.00
销售价:¥33.88元
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分类
管理
作者
[英]罗斯玛丽·菲普斯;克雷格·西蒙斯;
出版社
经济管理出版社
图书简介
《汉译管理学世界名著丛书:营销客户管理(第2辑)》共分十二个单元,内容包括:产生顾客关注行为的策略和方法,能够提高业绩的其他技术,关系营销,模型化顾客行为、态度和动力,进行市场调查的最基本规则等。每个单元包含下列标准元素中的一个选择:学习目标、学习指导、问题、答案、活动、任务报告、考试提示、学习提示、洞察力、定义、总结。
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