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酒店礼仪
何丽芳 | 广东旅游出版社
ISBN:9787807280828
原价: ￥35.00
销售价:￥3.06元
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分类
商务/白领
作者
何丽芳
出版社
广东旅游出版社
图书简介
本书内容着意使酒店员工通过了解酒店服务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识，学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养人际交往能力，养成礼貌待客的良好职业习惯，以真正实现优质服务的酒店宗旨。
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