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酒店实用礼仪 第三版
何丽芳 等 | 广州经济出版社
ISBN:9787545418934
原价: ￥39.00
销售价:￥8.00元
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分类
商务礼仪
作者
何丽芳 等
出版社
广州经济出版社
图书简介
《酒店实用礼仪（第3版）》介绍了酒店服务接待工作中的礼貌、礼仪、礼节常识，帮助酒店服务人员学会并掌握接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养服务人员的人际交往能力，养成礼貌待客的良好职业习惯。内容包括酒店员工仪表仪容、仪态礼仪、语言艺术、基本礼节、服务礼仪、涉外礼宾礼仪、宗教礼仪、各国礼仪忌等。
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