本教材为“全国高职高专院校护理类专业核心教材”之一，是根据护理礼仪与人际沟通教学标准的基本要求和课程特点编写而成，全书共十三章，覆盖了护理礼仪与人际沟通的基本知识、理论和临床技能，理实一体，案例教学，着眼于礼仪与沟通在日常生活和岗位的运用，突出礼仪教学的生活化、职业化、技能化，本教材具有专业针对性强、紧密结合岗位任务、对接护士执业资格考试要求的特点。同时本教材为书网融合教材，即纸质教材有机融合电子教材、教学配套资源（PPT、微课、视频、图片等）、题库系统、数字化教学服务（在线教学、在线作业、在线考试），使教学资源更加多样化、立体化。 《护理礼仪与人际沟通（全国高职高专院校护理类专业核心教材）》供高职高专院校护理、助产专业教学使用，也可作为临床护理人员继续教育参考用书。