本教材为高等职业教育专科护理类专业“十四五”规划教材之一、国家卫生健康委员会“十四五”规划教材之一。全书共有九章，包括礼仪及护理礼仪、日常社交礼仪、护士实用礼仪、人际关系、人际沟通、护理工作中的语言沟通、护理工作中的非语言沟通、护理实践礼仪及求职礼仪，每章由“学习目标”“情景导入”“知识链接”“案例分析”“课堂活动”等相关内容组成。本教材修订基础理论知识本着“实用为主，必需、够用、管用为度”的原则，突出实践能力和职业能力培养，紧密联系工作岗位实际需要。