正确面对失误，是我们处理与自我的关系、邻里关系、同事关系、朋友关系和家庭关系的基础。《失误:为什么我们总爱犯错？》是一本集认知科学、行为经济学及商业心理学于一身的作品，它解决了人类关于犯错的三个终极问题：为何人类无法克服犯错带来的负面情绪；我们容易在什么时候犯哪几类错误；如何创造性地看待错误，把经验积累转化为合理行为。  在《失误:为什么我们总爱犯错？》这本书里，作者令我们相信，今天所有被认可的理论有一天也会变得陈旧。犯错是人类历史发展的基石，也是人类认知提升的催化剂。如果你正经历犯错的困扰，或者希望了解犯错后如何调整自我，这本书可以帮助你从小我中离开，更有创造性地看待错误。 凯瑟琳•舒尔茨（Kathryn Schulz）赢得100届普利策特稿奖，特稿奖被誉为普利策奖中的“宝石”，正是舒尔茨帮助《纽约客》首次摘得行业最高荣誉。普利策评奖委员会说，舒尔茨的文章是是报道与写作的杰作。她的作品还广泛刊登于《纽约时报杂志》、《滚石》、《国家》、《外交政策》、《赫芬顿邮报》以及其他媒体平台。 第1部分错误的含义第1章　什么是“正确”，什么是“错误”－003与其说错误是“把错的认成对的”，不如说它是“认识到曾经认同的旧观点有误而加以摒弃”。第2章　犯错的两种思维－025错误是我们应该避免的反常情况，还是我们要学会接受的必然情况，这两种水火不容的思维共同构成了我们对错误的理解。第2部分错误的起源第3章　我们被自己的感官所骗－047我们犯错的原因有很多，其中最基本的是为自己的感觉所骗，有时候导致的结果还相当严重。第4章　我们的大脑之一：懂、不懂与编造事实－067我们经常把“感觉知道”和实际知道混淆起来，不是只在回忆时才这么做，而是只要观点足够坚定就会上演类似的情况。第5章　我们的大脑之二：观念与判断－087我们为自己的观点投入了太多感情，所以不愿意也不能够承认它并非不容辩驳的真理。第6章　我们的大脑之三：证据与推理－111归纳推理不仅使我们出错，还会让我们错得颜面扫地，严重破坏我们原本认识清楚、思维公正、谨慎负责、通情达理的形象。第7章　社会压力与同类原则－133我们不可能完全独立思考。每个人从根本上都是依赖别人的，如果真的不惜代价完全独立思考，那么绝大多数自以为知道的事情都不能算是知道。第8章　不确定感带来的恐惧－159确定感最危险的一个基本特征是它会妨碍我们转变视角。当我们执迷于自己的信念时，别人的说法在我们眼中就无足轻重了。第3部分犯错经历第9章　为何一错再错－185为什么我们有的时候承认错误，有的时候又不承认呢？如果一时找不到新的观念来代替的话，人们要放弃一种信仰是很难的。另外，如果我们已经将血本投入某种观念，想要放手就要困难得多。第10章　哪里出了错？－205通过判断过去在哪儿误入歧途，我们以后便可以在该处保持警惕。我们面对“哪里出了错”所给出的答案也将告诉我们哪些观念该留，哪些观念该丢。第11章　矢口否认与全盘接受－227人生中的有些问题我们永远都无法知道答案，而有些问题我们能够知道答案，却情愿蒙在鼓里。第12章　亲密关系中犯下的错－257追求正确和追求肯定—这两种愿望融合在一起，就能够解释为什么身处亲密关系中的两个人一旦发生争执，不仅会产生背叛感，还会滋生排斥感。第13章　错误是个人改变的催化剂－287如果我们能够将每一次的错误形态都冷冻保存下来，我们便会发现其核心内容都是改变，无一例外。我们的错误可以改变我们的信仰、与他人的人际关系，以及我们自己。第4部分拥抱错误第14章　关于错误的一个悖论－313很多错误可以并且应该减轻，还有少数甚至可以完全消除，它本身就是一个悖论：如果你想要铲除错误，你一开始就得认定错误是不可避免的。第15章　错误意味着更好的可能性－335错误和喜剧本是同根生。并且不只是错误与喜剧，还有错误与艺术，错误与学习，错误与个性，甚至错误与生存。我们面对他人的错误发笑并不是出于自我满足，而是出于自我认同。致谢－357