本书的写作前后历时近两年，几易其稿，其间进行了大量的企业调研。在调查全国主要进出口城市报关行业运作管理基础上，本书的编写是调查后深入思考企业如何发展的阶段性成果。这次调查得到中国报关协会、上海市报关协会的大力支持和指导。同时也受到各地报关协会的支持和帮助，使调查工作顺利的完成，相关的调查成果也在国际报关联盟大会上作了发布。这本书也凝聚上海欣海报关有限公司精英们的思想，由于他们的大力支持和无私奉献，使这本书真实地反映了市场竞争的现实，以及经营中的困惑和快乐，忧愁和喜悦。我们要与市场共舞，我们就必须做好一切准备，要认真研究市场，研究客户，研究我们未来的发展。      本书的出版得益于各界朋友的帮助。在本书的撰写过程中，参考了不少资料，作者尽可能在资料来源和参考文献中予以列出，在此对这些专家表示深深谢意，但也可能由于疏忽而没有指出资料出处，对此表示万分歉意。