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胡雯祺 | 深圳出版发行集团；海天出版社
ISBN:9787807473831
原价: ￥30.00
销售价:￥3.51元
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分类
管理
作者
胡雯祺
出版社
深圳出版发行集团；海天出版社
图书简介
呼叫中心作为企业与与客户之间的桥梁，座席代表起着确保桥梁畅通的重要作用，因此，对从业人员的要求相对而言也比较高。本书深入浅出地阐明了作为呼叫中心座席代表应该有的能力，应该做的事情，和做好事情的方法，是为呼叫中心的座席代表们在职业道路上点亮了一盏灯。
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