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瓦拉瑞尔.A.泽丝曼尔 玛丽.乔.比特纳 | 机械工业出版社
ISBN:9787111093152
原价: ￥48.00
销售价:￥3.06元
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分类
销售
作者
瓦拉瑞尔.A.泽丝曼尔 玛丽.乔.比特纳
出版社
机械工业出版社
图书简介
服务营销，ISBN：9787111093152，作者：（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译
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