《管理沟通(第3版普通高等教育十一五国家级规划教材)》由康青编著，自2006年首次出版以来，历经多年教学实践，不断锤炼更新, 深受读者喜爱，并被教育部评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。 此次修订的《管理沟通（第三版）》从结构到内容做了全面梳理和充实, 其特点如下： 引入科学理论，注重系统学习。全书系统地介绍了管理沟通理论，着重阐述人力资源理论对人际关系理论的改良作用，从而有助于学生系统掌握理论，为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础。 加强实战演练，注重能力培养。全书以基本理论作先导，以案例学习为载体，通过设计情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习，使学生在掌握理论的基础上，有效掌握沟通技巧。 编写本土案例，密切联系实际。书中编写和收录了许多本土案例，力图将管理沟通理论与国内管理沟通实际紧密联系起来，使之更具实用性。同时，还选录了一些名人名言以及短小生动的案例穿插其中，极具启迪性。 全书涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通以及危机沟通等内容。新版教材体系更趋完善，内容更加充实，更具可读性。 《管理沟通(第3版普通高等教育十一五国家级规划教材)》适合用于本专科教学、MBA教学及企业内训。