《管理沟通》在编写过程中，注重以理论转化为能力、为本位，兼顾知识教育、技能教育与能力教育。本书以市场需求为出发点，针对各种管理岗位所需要的理念、策略与方法进行设计。因此它具有如下特点：（1）理论阐述简明扼要。本书对管理沟通所涉及的理论知识都有着较为扼要的阐述，并且内容翔实、文辞精练、深入浅出，便于读者理解与掌握。（2）重点突出、内容新颖。本书的编写体现了与时俱进的指导方针，不仅详细介绍了有关管理沟通的经典理论、策略和技巧，还根据时代的发展特点融入了团队沟通、危机沟通、跨文化沟通、网络沟通等内容。（3）定位准确、实用性强。本书的内容坚持理论与实践相结合的理念，围绕“知识在于应用，沟通始于行动”的教学特点，以普通高等院校应用型本科生为对象，紧贴教学实际需要来安排知识内容和结构，力求做到简明扼要，实用性强。（4）案例得当、可读性强。本书为了集理论性与实践性于一体、专业性与可读性于一体，内容编写和案例编写通俗易懂，形式活泼，丰富多彩。每章开篇设有“格言”，含有劝诫和教育意义；“学习目标”提示知识要点和重点；“关键词”体现中心概念；“案例导入”引导学生的学习兴趣；文中的实例旨在增强教与学的互动，启迪学生思维。每章后有“本章小结”、“思考题”、“案例分析”、“讨论题”，以启发学生沟通心智模式，将各科知识融会贯通，学以致用。《管理沟通》可供普通高等院校经济与管理类相关专业学生使用，同时也可以作为经济管理培训机构的培训教材，还可以作为从事组织管理工作的业界人士自学用书。