企业内部运营管理在这样的数字化转型时代下处于十字路口，就好像我们的前三次工业革命一样，对生产力带来解放的同时 也经历了混沌迷茫的过程。所以，本书关注数字化转型的本质和对企业带来的冲突，提出在这样的创新环境下，企业运营的未来趋势，并对如何做出改变提出了指导。这本书围绕数字化创新、业务运营、业务流程管理的冲突和解决方案开展，指导数字化创新下的企业运营管理，希望可以为企业、咨询相关管理者和实践者提供指导。