党的十八大报告明确提出，要按照建立中国特色社会主义行政体制目标，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。本书首先阐释了服务型政府的基本理念、现实背景、理论渊源和目标选择；其次，从坚持党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一的视角分析了服务型政府构建的政治途径；再次，从职能定位、组织设计、机制创新和国外经验借鉴四个方面探寻服务型政府构建的管理途径；最后，深入阐释了如何通过培养公务员精神，建设人民满意的服务型政府。本书着重回答了服务型政府建设“是什么、为什么、如何做”等基本问题，这不仅是学术界热衷探讨的议题，更是中国各级公务员希望理解并在实践中予以贯彻落实的问题。