本书具体内容包括营销心理学导论、消费需要与市场定位、消费认知与顾客满意、消费态度与维系顾客、人格与品牌形象、消费决策与购买行为、消费文化与营销传播和消费演进与网络营销。为了便于读者深入理解与掌握本书内容，各章前设置了“本章要点”和“章前导读”，各章后配以“复习思考题”，以供读者思考和回味，具有极强的学习指导性。本书既可作为高等院校工商管理、市场营销以及应用心理学专业的课程教材，也可作为营销实务操作的指导与培训手册，还可作为新兴学科知识的普及读本，从而有效满足社会各层次读者的广泛需求。 第一章 营销心理学导论 1第一节 营销心理学的发展概述 2第二节 有限理性——营销心理学的理论基石 6第三节 营销心理学的研究框架与方法 13第四节 情境案例 20复习思考题 22第二章 消费需要与市场定位 25第一节 消费需要与动机的理论概述 26第二节 市场定位的需要心理与行为 38第三节 情境案例 62复习思考题 64第三章 消费认知与顾客满意 65第一节 消费认知的理论概述 66第二节 顾客满意的认知心理与行为 90第三节 情境案例 97复习思考题 99第四章 消费态度与维系顾客 101第一节 消费态度的理论概述 103第二节 维系顾客的态度心理与行为 112第三节 情境案例 142复习思考题 143第五章 人格与品牌形象 145第一节 人格的理论概述 146第二节 品牌形象的人格心理与行为 149第三节 情境案例 177复习思考题 178第六章 消费决策与购买行为 179第一节 消费决策的理论概述 180第二节 消费者的决策心理与行为 193第三节 情境案例 211复习思考题 216第七章 消费文化与营销传播 217第一节 消费文化的理论概述 218第二节 消费文化视角的整合营销传播 239第三节 情境案例 248复习思考题 249第八章 消费演进与网络营销 251第一节 网络营销的理论概述 252第二节 消费演进视角下的网络营销策略 256第三节 情境案例 273复习思考题 275参考文献 277