《复旦卓越·人力资源管理与社会保障系列：人力资源市场服务业务经办实务》打破了传统教材的编写体例，采用以培养学生能力为本位的项目式教学方法，训练学生的动手、创新和自学能力，知识的传授会在教学项目完成的过程中适时进行。　　本书基于因单位破产关闭而失业的51岁男子钱某经过人力资源市场服务最终成功再就业的总情境，设计了11个教学项目。包括：人力资源市场服务基本理论和业务认知、失业管理业务、政策咨询服务、职业介绍业务、职业指导业务、职业培训业务、就业管理业务、人事档案管理业务、社会保险事务代理、涉外就业管理和劳务派遣业务。每一个项目均由基础理论和业务实训组成，且内容与国家职业资格认证融为—体。　　本书适合实践型本科及高职高专类院校人力资源管理、社会保障和工商管理专业师生选作教材，同时也可作为各类组织管理人员培训教材和普通高等教育的教材或教学参考书。 目录项目一人力资源市场服务基本理论和业务认知【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一人力资源市场基本理论模块二人力资源市场服务机构与岗位认知模块三人力资源市场管理制度认知【知识巩固】【项目总结】项目二失业管理业务【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一失业的基本理论模块二失业相关统计指标模块三失业登记业务【知识巩固】【项目总结】项目三政策咨询服务【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一业务引导服务模块二宏观就业政策分析模块三北京市就业优惠政策咨询服务模块四特殊群体就业保障政策咨询服务【知识巩固】【项目总结】项目四职业介绍业务【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一业务概述模块二求职与招聘登记模块三人职匹配模块四跟踪服务【知识巩固】【项目总结】项目五职业指导业务【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一业务概述模块二个人求职指导模块三企业用人指导【知识巩固】【项目总结】项目六职业培训业务【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一业务概述模块二就业技能培训模块三岗位技能提升培训模块四创业培训【知识巩固】【项目总结】项目七就业管理业务【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一就业的基本理论模块二就业相关统计指标模块三就业登记业务【知识巩固】【项目总结】项目八人事档案管理业务【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一业务概述模块二人事档案的接收模块三人事档案的日常管理模块四人事档案的利用服务模块五人事档案的调出【知识巩固】【项目总结】项目九社会保险事务代理【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一业务概述模块二申报业务模块三征缴业务模块四待遇支付业务【知识巩固】【项目总结】项目十涉外就业管理【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一业务概述模块二外国人在中国就业管理模块三台港澳居民在内地就业管理【知识巩固】【项目总结】项目十一劳务派遣业务【知识目标】【能力目标】【工作情境】模块一业务概述模块二劳务派遣业务建立模块三劳务派遣劳动合同管理模块四劳务派遣工资管理模块五劳务派遣争议处理【知识巩固】【项目总结】主要参考文献