“管理心理学”是心理学科和经济管理学科的一门核心课程。本书研究并回答了管理对象中的个体、群体和组织行为模式是怎样的，它们之间如何互动，感知规律如何影响管理，个性如何与职业相匹配并影响工作绩效，如何激励员工，如何建设高绩效的团队，如何塑造完善的组织文化，如何改善管理沟通，如何运用权术和领导的权力，如何为员工提供援助计划，如何培育和开发员工的心理资本等。全书详细论述并分析了管理对象中的各种现象，其内容共包括12章，分别为管理心理学概述，知觉、归因理论与个人决策，个性与心理测验，价值观与态度，激励理论及其应用，群体心理与行为，管理沟通，权力与政治，领导理论，组织文化，员工援助计划，职业生涯规划与管理。本书适合作为全日制普通院校和职业院校心理学专业和经济管理专业的本科和专科教材，也可作为管理心理学选修课的教材。 广东省“千百十工程”校级重点培养对象，广东外语外贸大学管理学院教授，人力资源管理系主任，香港大学博士，硕士研究生导师，主要从事组织行为学与人力资源管理、企业教练技术与幽默的教学和研究，国际教练协会、国际幽默研究协会、世界人力资源发展学会会员。主持广东省自然科学基金等多项省部级纵向课题；政府和企业委托的横向课题10余项。广东省精品资源共享课程《组织行为学》主持人、广东省精品教材《组织行为学》主编。 第一章  管理心理学概述 1 第一节  管理心理学的发展 2 第二节  管理心理学的概念、作用、研究方法与模型 6 第三节  积极管理心理学 13 本章小结 19 思考练习题1-1：简答题 20 思考练习题1-2：单项选择题 20 思考练习题1-3：是非判断题 21 心理测试1-1：PCQ心理资本问卷 21 管理游戏1-1：我的期望 23 管理游戏1-2：宏伟蓝图 24 案例分析1-1  华为“最差奖大会” 24 参考文献 25 第二章  知觉、归因理论与个人决策 28 第一节  知觉 29 第二节  人际知觉 34 第三节  归因理论 38 第四节  个人决策 41 本章小结 50 思考练习题2-1：简答题 50 思考练习题2-2：单项选择题 50 心理测试2-1：归因方式测验 51 管理游戏2-1：九点问题 52 案例分析2-1  游客拍桌子的原因 52 案例分析2-2  你继续投资吗？ 53 参考文献 54 第三章  个性与心理测验 56 第一节  个性 57 第二节  心理测验 66 本章小结 73 思考练习题3-1：简答题 73 思考练习题3-2：是非判断题 73 心理测试3-1：你是A型人格吗？ 74 心理测试3-2：60道题“大五”人格问卷 74 案例分析3-1  史玉柱：追求梦想的巨人 77 案例分析3-2  乔布斯—有缺口的完美人生 80 讨论题3-1：社交风格分析 83 参考文献 88 第四章  价值观与态度 90 第一节  价值观 91 第二节  态度及其改变 96 第三节  工作满意度 110 第四节  组织承诺 117 本章小结 122 思考练习题4-1：简答题 123 思考练习题4-2：单项选择题 123 心理测试4-1：价值观 123 管理游戏4-1：价值观大拍卖 126 案例分析4-1  如何赢得员工的心 128 案例分析4-2  价值2亿美元的工作态度 129 参考文献 130 第五章  激励理论及其应用 133 第一节  内容型激励理论 134 第二节  过程型激励理论 142 第三节  激励理论的应用 156 本章小结 167 思考练习题5-1：简答题 168 思考练习题5-2：是非判断题 168 心理测试5-1：需要调查问卷 168 管理游戏5-1：“糖豆” 171 管理游戏5-2：生死时速 172 案例分析5-1  镇海炼化“家激励”模型的应用 173 案例分析5-2  微软的股权分配 174 讨论题5-1：如何调动课堂教学中师生的积极性 175 参考文献 175 第六章  群体心理与行为 179 第一节  群体的基本概念 180 第二节  群体动力 193 第三节  团队建设 202 本章小结 213 思考练习题6-1：简答题 214 思考练习题6-2：是非判断题 214 心理测试6-1：贝尔宾团队角色问卷调查表 214 管理游戏6-1：解手链 220 管理游戏6-2：团队展示 220 案例分析6-1  团队是微软的心脏 221 案例分析6-2  华为的团队建设 222 参考文献 225 第七章  管理沟通 227 第一节  组织沟通原理 228 第二节  群体决策 238 第三节  改善管理沟通 248 本章小结 262 思考练习题7-1：简答题 262 思考练习题7-2：单项选择题 262 心理测试7-1：倾听商数测验 263 管理游戏7-1：阅读能力测试 264 管理游戏7-2：归队 265 案例分析7-1  “5－15报告”法 265 案例分析7-2  沃尔玛平等沟通文化 267 讨论题7-1：群体决策—怎样开始创业 268 参考文献 270 第八章  权力与政治 272 第一节  权力 273 第二节  政治—组织中的权力运用 281 第三节  性骚扰 292 本章小结 298 思考练习题8-1：简答题 299 思考练习题8-2：是非判断题 299 管理游戏8-1：公司权力阶梯游戏 299 管理游戏8-2：公司小品 300 案例分析8-1  查克·豪斯的示波器技术开发计划 301 案例分析8-2  三星的家族式管理 302 参考文献 304 第九章  领导理论 306 第一节  领导与领导者的影响力 307 第二节  领导特质理论 310 第三节  领导行为理论 316 第四节  领导的权变理论 318 第五节  领导理论的新进展和应用 325 本章小结 329 思考练习题9-1：简答题 330 思考练习题9-2：单项选择题 330 心理测试9-1：“最不愿与之共事的同事”（LPC）分级表 331 管理游戏9-1：他的授权方式 332 管理游戏9-2：影视拓展 332 案例分析9-1  刘强东的领导风格演变 333 案例分析9-2  华为总裁任正非的特质 336 参考文献 339 第十章  组织文化 341 第一节  组织文化概述 342 第二节  组织文化的作用 354 第三节  塑造完善的组织文化 358 第四节  组织公民行为 369 本章小结 373 思考练习题10-1：简答题 374 思考练习题10-2：单项选择题 374 管理游戏10-1：组织文化调查表 374 管理游戏10-2：影视拓展（《士兵突击》） 376 案例分析10-1  联想并购IBM PC业务后的企业文化冲突 376 案例分析10-2  华为的企业文化建设 379 参考文献 381 第十一章  员工援助计划 384 第一节  员工援助计划概述 385 第二节  员工心理保健 393 第三节  员工心理咨询 413 本章小结 421 思考练习题11-1：简答题 422 思考练习题11-2：单项选择题 422 心理测试11-1：应对