本书从汽车4S店销售的最根本目标——收益出发，通过对“汽车4S店销售收益逻辑”的分析，找到可以通过管理手段去提升4S店销售收益的重要指标，以落实“实战”“有效”为目标，详细阐述管理技巧。本书共有九章，前四章主要介绍4S店销售管理核心业务水平的提升技巧，包括：成交率、来店量、客户满意度、员工满意度。后五章主要介绍4S店销售管理者的核心管理能力提升方法，包括：激励、培训、目标管理、时间管理和沟通管理。本书具有三大特色：1、以理论为指导，深入剖析，提供一针见血的解决方案。2、大量引用汽车4S店日常工作中的实际案例，让读者很容易产生共鸣。3、提供大量有效的图、表等管理工具，使读者拿来即用，成为切实有效的工具书。本书的读者对象包括：汽车4S店总经理、销售经理、市场经理、展厅经理、销售主管、销售培训师等一线管理人员，以及汽车经销商集团的相关管理人员和汽车主机厂营销管理人员等。