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服务市场营销
陈祝平 | 东北财经大学出版社
ISBN:9787810846394
原价: ￥29.00
销售价:￥13.54元
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分类
经济管理类
作者
陈祝平
出版社
东北财经大学出版社
图书简介
《高等院校本科市场营销专业教材新系??服务市场营销(第2版)》分为3部分：第1篇研究服务营销与服务特征的关系，是服务营销的理论基础，是《高等院校本科市场营销专业教材新系??服务市场营销(第2版)》的核心理论。第2篇阐述增强服务特征对服务营销正面影响的4个营销维度。第3篇阐述减弱服务特征对服务营销负面影响的4个营销维度。
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