《新概念教材??换代型系列??高等院校本科市场营销专业教材新系:服务市场营销(第3版)》修订和再版的框架不变，仍然保持"服务特征说"即"基于服务四大特征（IHIP）的服务营销8维度模型"的体系，同时尽量把服务营销新的研究成果和经验融入这个体系，使得这个体系更加完善，对服务市场营销的解释力进一步增强。《新概念教材??换代型系列??高等院校本科市场营销专业教材新系:服务市场营销(第3版)》由陈祝平编著。