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[美]雷蒙德P.菲斯克（RaymondP.Fisk）； | 机械工业出版社
ISBN:9787111086710
原价: ￥28.00
销售价:￥3.06元
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分类
经济
作者
[美]雷蒙德P.菲斯克（RaymondP.Fisk）；
出版社
机械工业出版社
图书简介
本书内容分为括：服务营销的基本原理；服务营销管理的内容；创造价值；服务定价与促销；顾客正向服务体验的保证；拓展服务领域六部分共16章。
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