内容提要 本书系《走向规范：市场经济经营管理技法》丛书中的一种。营销是企 业走向市场，实现经营目标的关键环节。全书根据现代企业开展营销活动的 实践和管理流程，分六章逐次论述了部门目标的策划和制定；部门组织的建 立；区域管理；顾客、老主顾管理；销售活动的管理；部下的培养等六大方面 的实务，较全面地介绍了日本先进的营销管理体制和经验。内容简明，通俗 实用。 本书适合企业营销人员、经营管理人员阅读和参考。