本教材以培养高素质技能型护理人才为目标，以护士执业考试大纲为依据，坚持职业教育“理实一体”的理念，严格遵循“三基五性”，结合护理工作的要求，注重基本知识和基本技能的实际应用，重在实用、够用，体现了职业技术教育与护理专业的教学特点。教材在编写内容上注重循序渐进、深入浅出，内容详尽、图文并茂，便于教师讲授和学生学习；同时设置了学习目标、案例导入、案例思考、知识链接、课后复习题等特色栏目，以激发学生学习的积极性。全书共八章，比较系统地介绍了护理礼仪的基本知识与技能，既可作为高职高专院校护理、涉外护理、助产等相关专业的教材，也可供在职护士学习参考。