营销是人和组织生存、发展的一种基本技能，也是人和组织持续发展的必要条件。本教材在反映学科前沿研究成果的同时，着重展现我国企业的管理创新实践成果，能够有效指导中国企业解决管理实践中出现的问题。结合网络营销与社群营销发展趋势，本教材对线下与线上营销进行了高度整合，把网络营销、数字化营销、社群营销的最新知识与实践成果加以整合并体现到各章节中，如线上购买的消费者的购买行为及其特点、在线市场调研与试验方法、基于大数据的市场需求与消费者行为预测、在线品牌建设、数字化产品定价、收益管理与盈利模式、全渠道营销体系建设、新零售业态开发与运营、新媒体传播、直播带货营销与社会化营销等，适合工商管理、管理工程或相关经济类专业的学生，以及企业管理人员学习、参考。 教材特色：   本教材编者有的理论功底扎实，学术背景深厚，在国际顶级期刊上发表了若干一流研究成果；有的长期从事市场营销学的教学、科研、咨询实践活动，具有丰富的咨询与营销策划实务操作经验，积累了丰富的实践案例素材。他们为本教材的学术性和实用性提供了理论保障和实践支撑。与其他营销学教材相比较，本书具有以下特点。 第一，在注重教材内容成熟性的基础上，大胆体现创新性。结合网络营销与社群营销发展趋势，本教材对线下与线上营销进行了高度整合，把网络营销、数字化营销、社群营销的最新知识与实践成果加以整合并体现到各章节中，相关内容目前在同类教材中几乎没有。 第二，本教材融入编者长期教学科研的研究成果，体现浙江大学营销学科特色，具有前瞻性。本教材编者主持和承担了 10 多项国家自然科学基金项目，许多研究成果体现于教材的各章节中，使教材结构与内容体现了浙江大学营销学科的研究特色，如数字化营销与新零售、营销竞争力理论、神经营销理论、在线消费者购买行为理论、客户关系价值理论与方法、在线品牌建设等均源自编写团队多年的研究成果。 第三，本教材主要选用作者自己开发的标准化案例与营销实践案例、最新本土化案例，体现了浙江大学案例开发与教学的成果与特色。在本教材编者近年开发的本土浙商企业营销方面的 20 多个案例中，有 6 个入选”全国百篇优秀管理案例“ ，还完成了 40 多家企业的营销与品牌策划案。这些优秀的案例与素材都在教材中有所体现，使教材更接地气，原汁原味，特色鲜明。 此外，本教材编写与慕课（MOOC）课程建设同步进行，通过与线上资源联结，丰富了教材的内容，MOOC大量视频材料、案例、习题、沙盘模拟游戏及个性化研究内容，都可以作为教材内容的补充与延伸，可以有效满足学生个性化学习的需求。