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服务外包企业管理概论
刘莉编；徐小平编；王文利编 | 化学工业出版社
ISBN:9787122209061
原价: ￥49.00
销售价:￥12.78元
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分类
管理
作者
刘莉编；徐小平编；王文利编
出版社
化学工业出版社
图书简介
全书共分为十一章，分别从服务外包基础知识、服务外包企业的基本业务、服务外包企业的合同管理、服务外包企业的组织设计、服务外包企业的客户关系管理、服务外包企业的运作管理、服务外包企业的质量管理、服务外包企业的人力资源管理、服务外包企业的信息管理、服务外包企业的风险管理和服务外包企业的绩效管理等内容进行阐述。
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