在这本被寄予厚望的新书中，畅销书《网络利益》的合著者约翰・哈格尔继续对我们所遵循 的假设提了质疑。假设的内容包括互联网如何推动、改变及重新定义商业的本质。在《网络 价值》中，哈格尔和春合著者马克・辛格为我们指明了未来通过互联网获取财富的新方式、 互联网将会动摇传统上存在于公司与客户之间的基本关系。互联网为富有事业心的经理人员提供了捕捉客户信息的强有力的工具。这些信息用来发掘潜 在客衣、定制产品，提高客户对公司产品的满意度，增强客户对公司产品品牌的认同，最终 使信息拥有者获益。直到现在，大企业在跟踪分析消