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饭店服务实用英语
上海旅游行业饭店职业能力认证系列教材编委会编 | 旅游教育出版社
ISBN:9787563722044
原价: ￥35.00
销售价:￥4.41元
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分类
其他
作者
上海旅游行业饭店职业能力认证系列教材编委会编
出版社
旅游教育出版社
图书简介
《上海旅游行业饭店职业能力认证系列教材：饭店服务实用英语》分前厅服务篇、客房服务篇、餐饮服务篇、附录篇四部分，主要内容包括：前厅部运作、话务员与电话服务、客房预订、接待与入住登记、收款与退房等。
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