本书共8章，第1章网络营销概述，介绍网络营销的内涵、理论体系；第2章网络营销环境，介绍中国的网络营销概况；第3章网络营销平台建设，介绍企业营销型网站建设；第4章企业网站推广，概括介绍企业网站推广的特点和现状以及病毒性营销；第5章网络市场调研，介绍网络直接调研和网络间接调研；第6章网络在线服务；第7章网络促销，介绍网络促销的实施过程和网络公共关系；第8章网络营销管理，介绍网络品牌管理和客户关系管理。本书可作为高等院校网络营销相关专业学生的教材，也可供相关工作人员学习使用。