《流程管事用卡控制》是《领导管人，流程管事》姊妹篇。控制卡将企业的具体事务从领导的权力中分离出来，用流程化的模式进行标准化的管理，以提高管理效率。理论、方法、工具，三位一体，才是真正帮助企业提升管理、解决问题之道。 　　曾伟，教授，广州欧博企业管理研究所所长，中山大学中外管理研究中心MBA兼职教授，中小企业问题研究专家、中小企业管理变革专家，企业管理控制专家、中国首部研究中小企业老板的专著《老板的革命》及中小企业管理变革专著《企业的革命》、《决胜在控制》、《稽核控制》、《品质技术控制》、《生产运作控制》、《人力资源控制》作者。　　曾为五羊本田、万和集团、用友软件、广东石油企业集团、广东外运、香港达进电子、飒特科技、莎丽卫浴、奥特龙电器等近70家企业提供项目服务。　　《中华工商时报》、《中国商报》、《羊城晚报》、《民营经济报》、《赢周刊》等国内多家媒体对曾伟先生做过报道，羊城晚报称其：“为中小企业把起脉来准确明白，药方也让人耳目一新。”因此在学界有“中小私企研究第一人”之誉。 第一章流程控制卡一、【客户订单处理】流程控制卡(一)二、【客户订单处理】流程控制卡(二)三、【客户订单处理】流程控制卡(三)四、【客户订单处理】流程控制卡(四)五、【生产计划作业】流程控制卡(一)六、【生产计划作业】流程控制卡(二)七、【生产计划作业】流程控制卡(三)八、【生产计划作业】流程控制卡(四)九、【采购作业】流程控制卡(一)十、【采购作业】流程控制卡(二)十一、【采购作业】流程控制卡(三)十二、【采购作业】流程控制卡(四)十三、【收料作业】流程控制卡(一)十四、【收料作业】流程控制卡(二)十五、【领发料作业】流程控制卡(一)十六、【领发料作业】流程控制卡(二)十七、【退补料作业】流程控制卡(一)十八、【退补料作业】流程控制卡(二)十九、【呆滞物料处理】流程控制卡(一)二十、【呆滞物料处理】流程控制卡(二)二十一、【呆滞物料处理】流程控制卡(三)二十二、【呆滞物料处理】流程控制卡(四)二十三、【制程品质异常处理】流程控制卡(一)二十四、【制程品质异常处理】流程控制卡(二)二十五、【制程品质异常处理】流程控制卡(三)二十六、【制程品质异常处理】流程控制卡(四)二十七、【外发加工作业】流程控制卡(一)二十八、【外发加工作业】流程控制卡(二)二十九、【外发加工作业】流程控制卡(三)三十、【外发加工作业】流程控制卡(四)三十一、【成品入库作业】流程控制卡(一)三十二、【成品入库作业】流程控制卡(二)三十三、【成品出库作业】流程控制卡(一)三十四、【成品出库作业】流程控制卡(二)三十五、【供应商管理】流程控制卡(一)三十六、【供应商管理】流程控制卡(二)三十七、【供应商管理】流程控制卡(三)三十八、【供应商管理】流程控制卡(四)三十九、【来料检验作业】流程控制卡(一)四十、【来料检验作业】流程控制卡(二)四十一、【来料检验作业】流程控制卡(三)四十二、【来料检验作业】流程控制卡(四)四十三、【来料检验作业】流程控制卡(五)四十四、【来料检验作业】流程控制卡(六)四十五、【制程检验作业】流程控制卡(一)四十六、【制程检验作业】流程控制卡(二)四十七、【制程检验作业】流程控制卡(三)四十八、【制程检验作业】流程控制卡(四)四十九、【成品检验作业】流程控制卡(一)五十、【成品检验作业】流程控制卡(二)五十一、【成品检验作业】流程控制卡(三)五十二、【成品检验作业】流程控制卡(四)五十三、【客户投诉处理】流程控制卡(一)五十四、【客户投诉处理】流程控制卡(二)五十五、【客户投诉处理】流程控制卡(三)五十六、【客户投诉处理】流程控制卡(四)五十七、【客户退货处理】流程控制卡(一)五十八、【客户退货处理】流程控制卡(二)五十九、【客户退货处理】流程控制卡(三)六十、【客户退货处理】流程控制卡(四)六十一、【新产品开发作业】流程控制卡(一)六十二、【新产品开发作业】流程控制卡(二)六十三、【新产品开发作业】流程控制卡(三)六十四、【新产品开发作业】流程控制卡(四)六十五、【新产品开发作业】流程控制卡(五)六十六、【新产品开发作业】流程控制卡(六)六十七、【新材料确认作业】流程控制卡(一)六十八、【新材料确认作业】流程控制卡(二)六十九、【新材料确认作业】流程控制卡(三)七十、【新材料确认作业】流程控制卡(四)七十一、【工程变更作业】流程控制卡(一)七十二、【工程变更作业】流程控制卡(二)七十三、【工程变更作业】流程控制卡(三)七十四、【工程变更作业】流程控制卡(四)七十五、【模具管理】流程控制卡(一)七十六、【模具管理】流程控制卡(二)七十七、【模具管理】流程控制卡(三)七十八、【模具管理】流程控制卡(四)七十九、【模具管理】流程控制卡(五)八十、【模具管理】流程控制卡(六)八十一、【生产设备管理】流程控制卡(一)八十二、【生产设备管理】流程控制卡(二)八十三、【生产设备管理】流程控制卡(三)八十四、【生产设备管理】流程控制卡(四)八十五、【生产设备管理】流程控制卡(五)八十六、【生产设备管理】流程控制卡(六)八十七、【量测仪器管理】流程控制卡(一)八十八、【量测仪器管理】流程控制卡(二)八十九、【量测仪器管理】流程控制卡(三)九十、【量测仪器管理】流程控制卡(四)九十一、【量测仪器管理】流程控制卡(五)九十二、【量测仪器管理】流程控制卡(六)第二章横向控制卡一、【客户订单评审】横向控制卡二、【客户订单变更】横向控制卡三、【生产计划作业】横向控制卡四、【采购作业】横向控制卡五、【收料作业】横向控制卡六、【领发料作业】横向控制卡七、【退补料作业】横向控制卡八、【呆滞物料处理】横向控制卡九、【制程异常处理】横向控制卡十、【外发加工作业】横向控制卡十一、【成品入库作业】横向控制卡十二、【成品出库作业】横向控制卡十三、【供应商管理】横向控制卡十四、【来料检验作业】横向控制卡十五、【制程检验作业】横向控制卡十六、【成品检验作业】横向控制卡十七、【出货检验作业】横向控制卡十八、【客户投诉处理】横向控制卡十九、【客户退货处理】横向控制卡二十、【新产品开发作业】横向控制卡二十一、【新材料确认作业】横向控制卡二十二、【工程变更作业】横向控制卡二十三、【外购模具管理】横向控制卡二十四、【内制模具管理】横向控制卡二十五、【生产设备管理】横向控制卡二十六、【量测仪器管理】横向控制卡第三章稽核控制卡一、【客户订单处理作业流程】稽核控制卡二、【生产计划作业流程】稽核控制卡三、【采购作业流程】稽核控制卡四、【收料作业流程】稽核控制卡五、【领发料作业流程】稽核控制卡六、【退补料作业流程】稽核控制卡……第四章数据控制卡第五章分段控制卡第六章新旧流程对比分析