本书理论联系实际，采用大量案例加深读者对消费者行为分析相关知识的理解。全书以项目任务式结构编写，共五大模块十二个项目。主要包括消费者行为导论（项目一、项目二）、影响消费者行为的自身因素（项目三至项目五）、影响消费者行为的环境因素（项目六至项目九）、影响消费者行为的营销因素与情境因素（项目十、项目十一）、影响消费者购后行为的因素（项目十二）。本书篇章布局合理、叙述清晰流畅，理论联系实际，并且穿插了大量的典型案例，突出了应用型人才的特点。 本书既可作为高等院校和高职高专市场营销等相关专业课程的教材，也可作为从事实际经营管理活动的企业界人士的参考用书。