美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶首创的情商理论影响着：拜尔、诺基亚、通用汽车、美国银行、IBM、A.T.T、美国友邦保险……以及难以数计的政府官员、各行业精英、职场人士、家庭组织成员……传统的智力测验并不能够反映人类真正的智力内涵，我们应谈将社会智力纳入研究视野之中。——美国耶鲁大学认知心理学家斯滕伯格(Stemberg)