《情商决定成败》中所指的情商（EmotionalQuotient），简称EQ。是指一种发掘情感潜能，运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的品质。该概念的提出被称为人类智能的第二次革命。《情商决定成败》从阐述情商概念的内涵出发，通过生动的事例系统展示了情商在自我认识、情绪管理、自我激励、了解他人和社会交往等方面的巨大影响力，揭示出情商决定人生成败的深刻生活哲理。同时《情商决定成败》对如何测试和提高情商也提出了一整套科学有效的方法，帮助读者迅速提高情商，在人生旅途中左右逢源，顺利走向成功。