:本书是康养休闲旅游服务专业休闲旅游服务方向的专业核心教材,主要介绍了休闲旅游服务中行程服务的相关内容及要求,包括休闲旅游行程服务的作用和意义,休闲旅游行程服务的基本工作程序、服务规范和标准。通过本书的学习,学生将能够开展休闲旅游线路考察和产品完善、休闲旅游咨询接待、项目介绍和推荐、行程安排以及行程中涉及各环节的协调与保障等工作,具备处理客户个性化需求的能力。
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