本书主要对如何运用信息分析方法，实现社会管理决策领域网络舆情信息资源的有效组织与利用进行了探索。本书从国家和地方政府对网络舆情管理相关规定、舆情应对决策需求出发，从网络舆情分析与应对决策活动、信息资源管理等方面建立理论基础，明确网络舆情信息聚合的对象，提出网络舆情信息聚合模型。着重探讨了网络舆情事件本体的构建，基于本体对网络舆情信息资源进行挖掘和组织、文本主题聚类、情感倾向分析，实现多来源的网络舆情观点分析，在突发事件情境下呈现网络舆情信息分析结果，并以舆情事件中的两类实体为信息聚合基点，分析网络舆情事件中的高校形象与政府形象，形成符合网络舆情应对决策者需求的网络舆情分析报告，用以辅助社会管理领域的决策。