公共关系学是一门新兴的交叉科学，是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动规律的科学。它是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织，是工商管理、行政管理专业的必修课。 本教材追求简明、实用的写作风格，讲述了公共关系的定义与特征、公共关系的工作流程、公共关系广告、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系的cis战略，以及网络公共关系等内容，内容丰富，结构清晰，实用性很强。通过本课程的学习，使学生掌握公共关系学的基本原理、基本方法和基本技能。