《全国首批国家级特色专业·市场营销专业本科系列教材：公共关系学》共8章。本书在详尽探讨公共关系理论的同时，辅以大量案例，对公共关系的基本内涵、公共关系的构成要素、公共关系的组织与人员、公共关系的类型、公共关系的四步工作法、公共关系的调查与实施、公共关系礼仪、危机公关的含义和预防等进行了详细阐述和剖析。全书构思新颖，内容充实，案例丰富，具有很强的实用性。本书既可以作为高等院校市场营销、管理类、广告类、新闻传播类等相关专业的教材，也可作为公共关系行业的企业培训教材和公共关系从业人员继续教育教材，还可以作为各种组织的公共关系实务参考手册。