商业银行有哪些产品?或者说商业银行的产品如何分类?最常见的说法是包括资产、负债和中间业务。经典的金融教科书、金融专业书籍乃至各家银行的内部培训教材也大都如此分类。这种分类方法本身没有错,然而,这种分类方法背后体现的思维意识却是值得探讨的。这种分类方法是典型的“以银行自己为中心”:“资产”是从银行角度而言的资产,“负债”是从银行角度而言的负债,“中间业务”是从银行角度而言的中间业务。银行常常说“以客户为中心”、“客户就是上帝”,但为什么在产品分类上恰恰体现的是这一思想的反面呢?要知道产品是联结银行与客户最主要的纽带呀!这也反映出。“说”是比较容易的,“做”就不那么容易了。
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