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导游服务技能
作者:本书编写组编著 | 中国旅游出版社
ISBN:9787503249846
原价: ￥22.00
销售价:￥3.40元
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分类
经济
作者
作者:本书编写组编著
出版社
中国旅游出版社
图书简介
本书内容包括导游服务概述、导游员、导游服务程序与内容、导游讲解服务、旅游故障及其处理、旅游者个别要求及其应对、导游服务水平的提高等。
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