《商业伦理管理（第4版）》通过大量鲜活生动的实例（从雇员、经理到CEO，从个人、企业到社会），由浅入深的理论阐述（从认知、心理到行为理论），为读者解答了“为什么要采取有道德的行为？为什么要关心这个问题？谁会在乎呢？如何做一个有道德的社会文明人？”等问题，是一本非常贴近实际的少有的教材。工作中，当你的老板为了赢取一笔订单，让你欺瞒顾客，你该怎么做？什么更重要？对顾客诚实，还是迎合老板的期望？生活和工作中的我们每个人时时都要在伦理的两难的困境中不可回避地作出决策！ 第I部分什么是商业伦理第1章商业伦理管理简介21.1引言21.2揭去神秘面纱31.3不再玩世不恭31.4关注商业伦理仅仅是一种潮流吗61.5商业伦理知识可以传授给他人吗71.6本书内容的重点131.7缩减伦理讨论的范围141.8伦理与法律141.9本书的结构安排151.10结论16问题讨论16练习17第2章为何要采取有道德的行为182.1引言182.2为什么要关心商业伦理192.3伦理行为的动机192.4媒体对于伦理和企业名誉的关注202.5产业对于伦理的关注222.6行政领导对于伦理的关注232.7管理者对于伦理的关注242.8员工对于伦理的关注：员工的吸纳与员工的忠诚度252.9个人对于伦理的关注：名誉很重要252.10社会对于伦理的关注：商业和社会责任262.11政府对于商业的管制302.12对社会负责任的商业是好的商业吗322.13人类的善恶两面402.14结论45问题讨论45案例讨论46小案例48第II部分伦理与个人第3章普遍存在的商业伦理问题503.1引言503.2人力资源问题513.3利益冲突573.4顾客信心603.5公司资源的利用643.6应该何时举报673.7结论73问题讨论73小案例74第4章判断什么是正确的764.1引言764.2商业伦理决策所采用的原则774.3做出正确伦理决策的8个步骤834.4实用的预防“药”894.5结论91问题讨论91练习93案例讨论93小案例97第5章决定什么是正确的995.1引言995.2伦理意识和伦理判断995.3个体差异、伦理判断以及伦理行为1025.4良好伦理判断的认知壁垒1085.5伦理决策中的情绪1125.6结论120问题讨论120小案例121第III部分伦理与管理者第6章管理者的伦理问题1246.1引言1246.2管理的基本功1276.3管理多元化的劳动力1336.4经理人就是一个透视镜1386.5横向和纵向管理1416.6结论143问题讨论144小案例144第7章伦理行为的管理1467.1引言1467.2伦理与行为密切相关行为1467.3多重伦理标准的自我1477.4奖励体系1507.5“每个人都这么做”1577.6人们会努力完成所赋予的角色1597.7人们做让他们做的事情1627.8责任在组织里是分散的1637.9结论167问题讨论167案例讨论168第IV部分伦理与组织第8章组织的伦理问题1708.1引言1708.2管理利益相关者1718.3伦理和消费者1738.4伦理和雇员1868.5伦理和股东1938.6伦理和社区1958.7这些为什么是伦理问题1988.8结论198问题讨论198小案例199第9章将伦理作为一种组织文化2029.1引言2029.2“万能”的方式是不起作用的2039.3将组织伦理当做一种文化现象2059.4伦理领导力2079.5正式的文化体系2149.6非正式的文化体系2239.7形成和改变伦理文化2299.8改变组织伦理的文化方式2329.9结论236问题讨论236案例讨论237案例讨论241第10章伦理与法律监管24310.1引言24310.2结构化的伦理管理24410.3伦理沟通24710.4运用奖励机制来强化伦理信息26910.5评估伦理制度27010.6全球化的伦理规范制度27110.7结论273问题讨论273案例讨论274第V部分伦理与世界第11章全球商业环境下的伦理第11章行为管理27611.1引言27611.2关注驻外管理人员27711.3全球商业环境中的组织29111.4结论302问题讨论302小案例303附录A考克斯圆桌会议的商业附录伦理原则303