零售业是近年来中国发展变化最快、最具活力的行业之一，它的发展，对一国经济的发展起着重要的作用。本书是“高等院校管理·营销类系列教材”之一，该书主要介绍了零售业的基础知识并提供分析和理解概念的工具，其所述零售理论涵盖了零售经营的管理思想、市场定位、零售营销、管理组织等。同时，本书还适当引用了国内与国外的经典案例，以求反映不同零售经营模式对基本理论原则的不同应用。