从传统的农业文明走向现代化的工业文明，其中显著标志之一就是企业生产和商业运作的标准化管理。农业文明时代，生产管理随意性很强，比如庄稼该施多少肥料，可多可少，可今天，麦当劳生产一个炸鸡翅的工序和料量全球实行一个标准，不同国家生产的奔驰轿车具有同一品质。这就是现代工业文明时代严格的标准化管理，这种管理，已经细化至每一个细节。而真正意义上的“细节决定成败”，是让每一个决定成败的细节标准化、规范化、制度化。所以说，标准化管理，是中国企业在今后激烈的市场竞争中谋求发民壮大的必由之路。标准化管理，也正是本书编者——企业发展策略研究中心多年研究和应用的重要课题之一。该中心组织专家学者调研和汇集了中外企业居功的标准化管理案例，透析了不同行业的特性和规律，编写成册，使其成为权威、全面、新颖和简明、高效、易用的标准化管理工具书。