本书是英文影印教材,站在靠前视角对商务谈判的方法和策略进行了分析。全书共分五个部分:靠前部分论述靠前商务谈判的基本要素,主要包括谈判的本质,对立型谈判和合作型谈判的战略;第二部分是谈判的过程,主要介绍感知和认知、沟通、利用权力、谈判的影响、谈判中的伦理;第三部分分析靠前和跨文化谈判的艺术和战略;第四部分讨论谈判中存在的差异,面对谈判中的僵局和困难应该采取的战略措施;第五部分从实战经验方面对商务谈判进行了分析和总结。
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