作者对《医患沟通技巧》进行了全面的更新：重新设计了《医患沟通技巧》的结构和各个章节，纳入了2003年引介的增强版CalgaryCambridge指南（Kurtz等，2003），详见第1章；确保全书描述了一套详尽、易于理解的临床方法，将传统的临床方法与有效的沟通技巧明确结合；扩展了第3章（“收集信息”），兼顾考虑了内容和过程技巧，完整病史与重点病史以及沟通过程技巧对临床推理的影响；将组织访谈结构的内容分离出来并单独成章（第4章），而不是作为信息收集的补充，并将其概念化为一连续脉络，如同关系建设一样贯穿于整个访谈过程；在关于关系建设的第5章，加入了我们对增强医疗卫生机构之内和与社区之间、医生与患者之间的关系与合作的需求的思考；在第6章（解释与计划）中，深度探讨了日益重要的共同参与决策制定、对风险的排序和解释等方面的内容；在第8章更加详细地探讨了如何解决医学访谈中特殊的沟通问题，及其与CalgaryCambridge指南的核心过程技巧的关系。