客户经济正在或已经向我们走来。本书是一本关于客户经济全新理念的实用型作品，也可以说是客户经济时代的一部企业行动纲领，以服务和服从于“营消时代”下的商业范式革命的需要。作者通过分析纷繁复杂的商业运作模式和诸多成功的领航企业比如海尔、联想、TCL国美等案例，向我们揭示了客户经济蕴藏的内涵和全部商业运作模式的真谛。      本书适合企业管理人员、经济管理研究人员以及管理专业的师生。