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流程管理风暴 EBPM方法论及其应用
流程管理风暴 EBPM方法论及其应用
作者:王磊 | 机械工业出版社
ISBN:9787111623090
原价: ¥69.00
销售价:¥10.95元
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分类 管理
作者 作者:王磊
出版社 机械工业出版社
图书简介

正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样,看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。《流程管理风暴:EBPM方法论及其应用》中的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”,然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”和“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施,书中给出了大量的实践案例,文字活泼易懂,分析深入浅出,读后让人跃跃欲试。EBPM方法论理念新颖、论证严谨,很多观点颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知,展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法,将在企业管理实践上带来重大变革。《流程管理风暴:EBPM方法论及其应用》适合企业中不错管理人员、管理咨询行业从业人员、大学管理类专业相关人员阅读,是极具实操性的实践指南。    推荐序前言章绪论/11.1BPM和BPR/21.2为什么提出EBPM方法论/6第2章EBPM方法论:基于管理要素的BPM方法论/142.1EBPM方法论研究的核心命题/212.2EBPM方法论的主要内容/22三步走的实践路径/23三大基本原则/25两大核心理论/32一套工具平台/342.3EBPM方法论描述中的特别约定/36第3章核心理论之一:管理体系建模理论/373.1管理要素架构/41“管理要素架构”要解决的实际问题/41战略视图:描述企业战略体系的要素/45组织视图:描述企业组织体系的要素/62应用案例—为什么职责就是讲不清?/77应用案例—一放就乱,一管就死,管控体系能否柔性调控?/80功能视图:落实企业运营能力的执行类要素/85应用案例—整理一下“活动”中的动词,为什么理出那么多事来?/100数据视图:支撑企业运营的信息类要素/104应用案例—为什么要这些“管理记录”?/126应用案例—从哪儿取数,为什么不只是技术问题?/1283.2二维流程架构/130“二维流程架构”要解决的实际问题/131“职能流程”的定义及切分原则/135职能流程图/138职能流程架构/144“端到端流程”的定义及切分原则/149端到端流程图/150端到端流程架构/153作业流程/157应用案例—不基于“端到端流程”进行优化,会有什么后果?/159应用案例—别急着优化,先想想流程会被及时发起吗?/1633.3管理体系一体化架构/165“管理体系一体化”要解决的实际问题/165“管理体系一体化架构”构建方法概述/170构建路径之一:基于“规则视图”构建管理文件模型/171构建路径之二:基于“业务活动”整合管理体系/172应用案例—这么多管理文档,叫我如何记得住你?/174第4章核心理论之二:全生命周期管理理论/1774.1管起来:按正确的方式做事/178一体化发布和文档生成/178应用案例—一体化发布平台/180模型至执行(M2E)/185应用案例—建完模型就能跑流程/191流程治理体系/193流程监控体系/199应用案例—某跨国集团治理体系的组织架构/203应用案例—实现全流程信息化后的新问题/2044.2持续优化:保持做正确的事、正确做事的能力/205流程结构性优化分析法/207流程绩效性优化分析法/209应用案例—200多条开票流程是怎么来的?/217第5章EBPM方法论的大型实践案例/2195.1某电力企业“一体化管理体系”实践案例/220案例背景/220标准化体系构建/220“三集五大”体系构建/223“五位一体”协同管理机制构建/2245.2某制造企业构建“端到端流程”管理体系实践案例/227企业的管理诉求/227原先存在的具体问题/227构建“端到端流程”管理机制/228“端到端流程”管理机制的应用效果/233

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