本书从市场营销管理的整个过程来阐述相关的市场研究的主要方法，并有相应的案例分析。全书共八章，第一章简明地介绍了市场营销管理程序和市场营销的基本知识；第二章至第七章分别介绍了市场研究的几种基本类型及调查分析方法；第八章阐述了新世纪市场研究的发展趋势和对策。　　本书内容新颖，案例丰富，具通俗易懂的风格和知识性、实用性的特点，适合在企业从事市场营销和市场研究工作的专业人员，以及市场研究/咨询公司的从业人员使用，也可以作为高等院校经济类和工商管理类学生的教材。 　　郑宗成，中山大学管理学院教授，市场营销硕士导师。1985年开始从事市场研究，1988-1989年兼任广州市场研究公司顾问，1990-1996年兼任华南市场研究公司高级技术顾问。1996年在大学退休后，在华南国际市场研究公司（RIChina）任职，负责研究技术引进、开发和培训。著有《市场营销实务》、《市场研究方法》、《实用预测方法Basic程序库》等书。　　　　陈进，澳大利亚梅铎大学MBA；欧洲市场与意见调查协会（ESOMAR）会员。1989年开始从事专业市场研究工作，任广州市场研究公司（GMR）电脑部副经理。1990年至今在华南市场研究公司（SCMR）和华南国际市场研究公司（RIChina）工作，曾任公司部门经理、助理总经理、分公司总经理。现任华南国际市场研究公司（RIChina）总裁。 序前言第一章市场营销管理程序第一节市场营销的基本知识一、什么是市场二、市场营销的定义三、市场营销观念四、市场营销与推销的区别五、什么是市场营销管理六、市场营销管理程序第二节市场机会分析一、环境分析二、竞争分析三、企业內部情况分析四、市场机会分析实例五、市场占有率六、企业成长战略第三节目标市场选择一、市场细分的概念二、市场细分的标准三、市场定位四、目标市场战略第四节产品定位一、产品定位的定义二、产品定位的方法第五节营销组合策略一、产品的整体观念和产品决策二、定价决策三、销售渠道决策四、促销决策五、市场营销组合决策第六节市场营销计划的执行与控制一、市场营销计划的内容二、市场营销计划的执行与调整第七节市场研究在营销管理中的角色一、市场研究的定义二、市场研究的分类三、营销计划各阶段所需进行的市场研究……