全国首套牙医接诊示范性教程。 是国内首套面向口腔从业人员,系统讲解口腔医患交流沟通工具图书,经过作者16年的从业经验积淀,从口腔服务从业人员意识,礼貌用语,规范服务流程,医患沟通期间如何科学合理的阐述起到融合医患关系的角度,阐述医患沟通的技巧和要领,是一本提高口腔从业人员素质,打造品质医疗服务,实现医患和谐沟通方面不可或缺的工具丛书。
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