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导游服务案例选-技巧与提高
张明清 | 云南大学出版社
ISBN:9787811121902
原价: ￥16.00
销售价:￥13.90元
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分类
导游领队等专业用书
作者
张明清
出版社
云南大学出版社
图书简介
《导游服务案例选:技巧与提高》精心收集并撰写了一批具有代表性和典型性的导游服务案例。并通过分析案例、提供案例处理意见等不同的方式，以期充分调动学生的学习兴趣，提高学生解决问题、处理突发事件的能力。《导游服务案例选:技巧与提高》不仅适合于各类高校旅游专业的教学需要，而且可为导游人员培训、从业人员学习提供参考。
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