在谈判情境中，作为一名谈判者，你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度，你可以选择如何控制谈判的过程，你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面，本书提供了一个简洁易行的谈判框架：谈判的态度：如何掌握自己与对手的谈判态度。谈判的过程：如何掌控谈判的各个阶段。谈判的行为：如何掌握自己与对手的谈判行为方式。《谈判很容易（轻松准备谈判的7个步骤）》作者莱夫·里奇列举了4种谈判态度：利用者，失败者，困惑者，融合者，并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备—2营造氛围—3探索深层需求—4寻找补偿方法—5出价—6讨价还价—7达成协议与回顾”，认为想要成功谈判，就需要认真准备并完成每一个步骤。同时，作者把谈判的行为分为4大类别——“我”的行为，“你”的行为，“我们”的行为，“分隔”行为，并详细描述如何在不同的情景和步骤中，选择相应的行为模式。谈判中并不存在“对”与“错”的方式，但你可以根据实际情况找出一个很切实可行的选择——一个更好的选择。这本书的观点与见解能帮助你在各种状况下做出更好的选择，成为一名高效的谈判者。