把一场高难度的谈判引向成功,可能是当今最令人兴奋和有价值的事情。无论是争取好的工作机会,解决与客户之间的投诉纠纷,草拟一份合约,或使几个公司之间达成公平交易,谈判的重要作用都无可比拟。本书提供的实用建议和便利工具,可以帮助经理人磨炼技巧并获得高收益回报。 如何做好谈判前的准备; 如何进行多方谈判; 如何判断对手的情势; 如何确定自己可以利手的资源。
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