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[美]勒斯克;[美]邓恩;[美]卡弗 | 清华大学出版社
ISBN:9787302233176
原价: ¥55.00
销售价:¥7.11元
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分类 经济管理类
作者 [美]勒斯克;[美]邓恩;[美]卡弗
出版社 清华大学出版社
图书简介

零售业处于不断演变之中,对消费者、雇员、产品和资源的竞争越来越激烈。勒斯克教授等人在全球最大的零售业行业组织——全美零售商联合会(NRF)的支持下,撰写了《零售管理》一书,针对美国各种零售业态的现状,系统介绍了现代零售业管理的各方面情况,以帮助读者深入了解这一行业。《零售管理》共分五个部分。第一部分介绍对零售业的不同观察角度、零售战略规划和运营管理。第二部分论述零售环境,主要包括零售业中的竞争评估和供应链管理。第三部分的焦点是市场选择和零售店址分析。第四部分讨论零售运营管理:零售企业财务管理,商品采购和处置,零售商品定价,广告和促销,顾客服务和零售推销,店面布局和设计。第五部分分析零售企业中的人员管理。《零售管理》可作为工商管理和市场营销专业师生用书,亦可供相关领域人员参考。

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